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重生九零:弃妇的开挂人生 第二百零七章 砸场的
这个充满了商机的年代反而让康瑛倍感激情洋溢,她的梦想很大很大,不只局限于目前的业绩。
当年,她从过去的年代遥遥地看着如今,觉得有那么多的商机,为什么当下的人都没有抓住,从而成就刘无所谓相貌,王无所谓一亿这些大佬。
康瑛现在干劲十足,觉得随着友谊商场的开业,她撬棍有了,支点也有了,凭着这份力量,她很快就能拥有撬动一个行业的能量。
只是现在想这些未免有些太浮躁,康瑛收回这些思绪,暗嘲自己还好没有把这些想法借着酒意说出去,不然肯定会被时江远和赵世洪嘲笑的。
不过,或许时江远不会嘲笑她,他只会反复地和她推敲论证这一切的可行之道,然后从中找出路子……
梁影洗漱完,换了一身时髦的黑白条纹工装,这才坐到餐桌上,吃起康瑛给她带的扁食。
扁食应该是康瑛下班时才打的,虽然有一点糊,但是味道还很好。
梁影吃人的嘴软,说这个和北方的馄饨差不多,可是味道似乎更加鲜美。
南方的食品都很精致,不像北方的馄饨那么大个,吃几个就饱了。
这一碗扁食至少有20来个,一口一个,小小的很精致,让人吃了意犹未尽。
康瑛见梁影状态还不错,就放心了,她和梁影也没有过多可交流之处。
吃完饭,她对梁影说:“你在家好好休息吧,要是闷了,你可以骑自行车到县城自己去逛逛。或者还是我现在带你去县城,你自己去哪逛逛呢?”
梁影其实早就出去过一趟了,喝了酒,身体还是有些疲乏,又加上受到感情的冲击,内心激荡不已,没有心情再去逛街,便摇摇手说不去了,要在家里休息。
康瑛便也不客气地说:“那你好好休息吧,我要6:00才下班,回来再打包东西给你吃。如果他们晚饭前回来,你让时江远打个传呼给我,我就多带一些吃的回来。当然,如果遇到事情,可能就没那么准点了。”
梁影点头应承了下来。
说事情就遇到了事情,康瑛才到店里,就听一楼的店堂处传来了大肆的吵嚷声。
康瑛不禁一楞,难道是营业员和顾客吵了起来?应该不会吧,这几天大伙干劲十足,见商场的生意好,他们的收入也能水涨船高,都很兴奋,怎么可能和顾客吵架呢?
而且这也是康瑛一再强调的,顾客就是上帝,不能和顾客起争执。
康瑛匆匆地走了进去,走近了就见一名看上去一脸刁蛮相的中年妇女,指着一楼的店长破口大骂:
“你们卖的这什么破玩意儿啊?回家插了一晚上的电也不制冷,我是隔了一天才拿过来给你们的,你们又不承认是质量的问题,你们不是说质量三包吗?现在又说是我弄坏的,不给退,这么大的商场,原来说的都是假话,你们广告的都是假的!”
康瑛听了不禁皱起了眉头,赶紧挤进人群里,就听店长回应道:
“你这台冰箱我们也没说不退啊,你们进来就破口大骂,我不过问了你几句使有过程中的情况,用不着指着我的鼻子骂吧?”
店长的态度算是很克制了,但是眼看着眼睛也红了,马上就要发飙了。
也是,以前还是国营企业的时候,顾客能这么放肆吗?顾客进了店里,哪个不唯唯喏喏的?低声下气求他们卖东西。
康瑛见状,暗道不好,赶紧现身道:“你们大家都冷静一下,到底什么事?”
“康经理来了!”店长看到康瑛,好像看到了救星,赶紧求救。
“你就是这个商场的经理吗?”那名中年妇女气呼呼地道。
“是的,您有什么事,我可以负责协调处理。”康瑛礼貌又冷静地道。
“我要求这台冰箱退货,赔我一台全新的。同时按你们广告提出来的假一赔十,赔我六万块。”
那胖女人指着一台已经拆了包装的冰箱,对康瑛嚷道。
四周的顾客已经团团围了上来,大家都有看热闹的心理,见这里吵得那么热闹,都纷纷围上来一探究竟。
大家一听是冰箱质量有问题,打算来这里买电器的顾客都犹豫了,大家心里嘀咕:
如果不是有大问题,人家还至于那么生气吧?这家商场卖的都是国产的大品牌电器,虽然便宜一些,但是看来还是外国的电器质量好啊?
有的顾客不由得在边上就这么议论开了。
康瑛耳朵里漏进了一星半点,知道这件事如果不妥善解决,肯定会对商场的生意构成巨大的影响,好不容易才辛苦打开的局面,如果处理不好,就有可能会被这条负面消息全毁了。
毕竟现在买电器算是大件,老百姓通常都得攒上好几年,才能一下子掏出几千块钱买个电器,是很不容易的事。所以他们对价格和质量都特别敏感。
康瑛冷静地道:“那麻烦你和我说一下,到底冰箱是出了什么问题?我们好对症处理。”
“我刚才不是说了吗?不制冷,插上电,一个晚上都没反应。”那妇女道。
康瑛上前打开冰箱看了看,这是全新的海兄弟冰箱没错,她又叫来仓库的仓管员核对了一下货单,确实是昨天从他们仓库里发出去的全新冰箱。
按道理海兄弟的质量是很过硬的,怎么可能会不制冷呢?
见康瑛沉吟,这时那中年妇女更叫嚣起来:“我强烈要求假一赔十,你们卖的这些破电器花了我6800块钱,你要赔68,000块钱给我,这不是你们广告承诺上说的吗?”
这中年妇女如此一嚷,众人更加喧嚣起来,觉得这家商场肯定是在卖假冒伪劣商品了,而且大家还想看看康瑛是不是会履行广告上的承诺:假一赔十。这个妇女说她花了6800元,那得赔68000元吧?
康瑛发现这名中年妇女重点一直提到赔钱的事,而且气势很强盛,似乎早就摸准了他们的命门而来。
康瑛眼珠子一转,便隐约感觉到,这名妇女此次前来的目的并不是很单纯,背后会不会有高手参与其中?