医生的那些事儿 第四百四十二章 不知死活的唐冠

    “对，酒店的官网也是属于我们维护和管理的。”

“唐经理，您在酒店工作多长时间了？”

“不瞒施总，我是酒店的元老之一，酒店的网站就是我亲自制作的。”唐冠一脸自得。

“如果我没判断错，酒店的对外官网，只是一个静态网站，没有任何功能。而且，自从做好这个主页后，一直没有更改过。因为上面的图片，反映的是酒店以前的样子。”

“唐经理，您可以给我一个解释吗？”施远腾心中一股无名火腾起。这都什么年代了，号称汉南市最好的酒店之一的网站，还停留在如此陈旧的水平。

“我认为，这不是我工作的重点。”唐冠似乎并不卖施远腾的账。

“唐经理是不是认为，这个网站可有可无？”

“对。”

“唐经理，如果有一位上海的客人，知道我们酒店的好，想在我们的网站订我们的客房。你说，这个网站能做得到吗？”

“做不到，但他可以选择其他途径。”

“比如呢？”

“比如公众号，对，他可以在我们的公众号上进行下订。”

“酒店的公众号也是你负责开发的吗？”

“对，是我负责的。”

“那我问唐经理一句，现在的公众号可以预订咱们酒店的客房吗？”

“呃……嗯…….我会很快开发出来的。”

“能说一下你开发的思路和时间表吗？”

“我争取在半年内将这个功能开发好。施总您可能不知道，公众号的开发，是一件很困难的事情。汉南市内的很多单位，都将这项工作，外包给专业的公司开发的。”

“除了公众号，你还有没有想过其他的办法？”

“其他办法？难道施总还有其他办法？”唐冠不知道哪来的自信。

“看来，我不说两句，唐经理以为我是一个书呆子咯。这样说吧，公众号是一个很容易操作的东西，但绝对不能是咱们酒店唯一的对外宣传窗口。动态的、及时更新的网站和与网站相匹配的app，是现代企业的标配。这点，唐经理知道么？”

“知道，但是，施总说的这些，都不是我们力所能及的。”

“也就是说，唐经理是无法带领你的团队，去完成这些对我们酒店而言，至关重要的任务咯？”

“这是非常专业的。”唐冠依然狡辩。

“呵呵，难道唐经理不是专业的？好了，这个话题放下，下一个。”施远腾的心中，已经判唐冠“死刑”了。

“施总，您好！我叫林琳，双木林，王子旁的林。我是酒店对外营销部的经理。”

“酒店的对外营销，这几年做的其实并不好。有些问题，就像刚才施总提的问题，我也向唐经理提过，但一直没有得到解决。”

“在网络和手机普及的今天，这种营销手段是非常重要的，而我们却偏偏缺乏这一块，是严重的缺乏。”

“当然，在实体营销方面，我也是做得不够的。比如，我们酒店的大大小小的会议室的利用率极低。”

“对此，我也做过社会调查。反馈最多的，是认为我们五星级酒店，租金太贵。而现在不少会议小型化，他们并不想将有限的会议资金花在租用会场上。”

“大型的会议，价格就更贵，能租用我们大会议室的客户，少之又少。”

“本来，这一块如果营销得好，对酒店的收入会有一个很大的提升。可惜，我没有将这方面的工作做好。”

“林经理，你有没有测算过，咱们酒店，各种会议室的利用率有多高？”施远腾问完，端起茶杯，狠狠的喝了一大口。

“我一直在跟踪，咱们酒店，会议室的利用率，每年不超过百分之三十。”

“也就是说，咱们的会议室，每年有百分之七十的时间是闲置的？”

“对，是这样的？”

“我想，林经理一定想过解决的办法，不妨说出来听听。”施远腾以一种肯定的口吻对林琳说。

“谢谢施总！我确实想过。咱们酒店，与其这样高高在上的端着，还不如接地气一点，直接将价格降下来。我相信，我们酒店的环境和服务水准，都是一流的。一旦将价格降下来，保证能吸引到不少客户。”

“好，各位有想法，请大方说出来，不用等我问了才说。大家不用担心什么，各位提的建议，虽然未必能采用，但我一定听进去。所以，大家不用顾虑。请下一位。”施远腾鼓励大家提意见和建议。

“施总好！我叫辛江越，是酒店保安队的队长。我是从部队转业到酒店工作的，大老粗一个，说话如有得罪，请施总见谅。”

“辛队长客气了，您请说。”对来自部队的人，施远腾的心中一直有好感。

“酒店的保安工作，对内，保证住客的安全；保证酒店环境的安静祥和。对外，保证酒店旁边环境不受干扰。”

“我们在保安工作中，保证做到有礼有节。但对一些故意刁难的顾客，我们也毫不客气。汉南市是一个国际化的大都市，三教九流都会汇集到这里。其中不乏一些来自自以为是的国家的人，他们客气，我们客气。他们耍横，我们不客气。”

“对于刚才唐冠经理的话，我有不同的看法。唐经理说，各种安放设备维护得很好。唐经理在睁着眼睛说瞎话，我们的监控摄像头，已经坏掉了好几个。我也将情况向唐经理反映过，但一直没有得到解决。对于酒店而言，这是一个大漏洞。”

“我一直听着施总提的各种问题，我感觉施总是一位实在人。今天，施总是奔着解决问题而来的。我辛江越，最佩服的，就是施总这样实实在在的人。我没有贬低陈总的意思，陈总工作太忙，身体又处于这种情况，实在顾不了这么多。”辛江越说话，直来直去。

毓文笑着对辛江越点了点头。这是会议开始以来，毓文第一次露出笑容。施远腾挖出来的问题实在太多了，令她大吃一惊，也使她感到十分庆幸。